Priceline: Complete MONSTERS! Because of them I am missing...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~KelleyW द्वारा एक Priceline ग्राहक की समीक्षा
~KelleyW के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~KelleyW - क्या आप हमारे अन्य Priceline ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~KelleyW:Sure। यह morning, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप Priceline तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Priceline ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Priceline समस्याओं की सूची ~KelleyW दिखाता है)
~KelleyW:"Update Booking" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~KelleyW की Priceline ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Priceline ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~KelleyW:Complete MONSTERS! Because of them I am missing my grandfathers funeral tomorrow!!! If me votive stars were allowed I would rate them that!!!!*I had to make and emergency flight to visit my grandfather who fell ill. I bought the flight and rental car package for $****. Sadly my grand father passed away while I was visiting him. First I called the airline telling then my situation. They were more than willing to help me change my flight and at a very low price due to the circumstances. They however could not change the booking due to priceline being the "travel agent." I called priceline to ask if I could change my flight for only * days later told them that the airline was alright with it. Pricelines answer was "NO, it is against our policy to change a "non-refundable*changeable ticket" usually I would understand but this was a death in the family, not an extended vacation. *I kept asking to speak to someone higher up and was told that managers don't speak with customers over the phone
GetHuman:आइए Priceline संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Priceline समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~KelleyW:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~KelleyW:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Priceline की क्षमता के बारे में?
~KelleyW:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Priceline ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~KelleyW:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Priceline की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~KelleyW से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।