Redbox: I am very disappointed in how the supervisors a...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~concerned customer द्वारा एक Redbox ग्राहक की समीक्षा
~concerned customer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~concerned customer - क्या आप हमारे अन्य Redbox ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~concerned customer:Yes। यह morning, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Redbox तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~concerned customer:मैंने GetHuman Redbox ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी पृष्ठ पर पाया एक help page का उपयोग किया:संपर्क Redbox ग्राहक सेवा GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Redbox ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Redbox समस्याओं की सूची ~concerned customer दिखाता है)
~concerned customer:"Report Machine Problem" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~concerned customer की Redbox ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Redbox ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~concerned customer:I am very disappointed in how the supervisors and customers service reps are. I called and talked to one guy and was told that the money that was taken off my card was for a previous payment from January. Asked for a supervisor was hung up on. I called back got a supervisor and was hung up on again. Called back for a third time and was told that you no longer take prepaid cards. However I just used it two months ago and I have friends and family that has just recently used a prepaid card in the past few days it doesn't make since and I was told that the money that was taken off my card was a late payment from January and that a request is sent every * days so why is it just now coming off two months later please make since of all this because I can't. I think you need to give a credit or something to make this right before you loose several good customers.
GetHuman:आइए Redbox संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Redbox समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~concerned customer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~concerned customer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Redbox की क्षमता के बारे में?
~concerned customer:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Redbox ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~concerned customer:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Redbox की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~concerned customer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।