Salesforce: Having this company handle my business's data m...
नवंबर ५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~hfg द्वारा एक Salesforce ग्राहक की समीक्षा
~hfg के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~hfg - क्या आप हमारे अन्य Salesforce ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~hfg:Sure। यह afternoon, अक्टूबर ३१ पर था।
GetHuman:क्या आप Salesforce तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Salesforce ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Salesforce समस्याओं की सूची ~hfg दिखाता है)
~hfg:"Setup service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~hfg की Salesforce ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Salesforce ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~hfg:Having this company handle my business's data made me queasy. First, they advertised $** month, then charged the first ** months in one shot. Second, I found it difficult to export data. Third, when I tried to cancel my account, they gave me a run around by making me go through customer support, then to billing, THEN billing said they could not do anything because it was my first year and I had to go through my "Account Executive," a salesguy I spoke with a few times before signing up. This guy then told me salesforce.com would likely not pro-rate the subscription and would take all of my money for the year. He even said he knew they ADVERTISED it as $**month, but they contract said that they had a right not to pro-rate the subscription. **The whole experience made me really nervous about keeping an active database I planned to use and update in their cloud. I have gone back to ACT and will likely use either Companionlink or Google contacts to make use of remote updates.
GetHuman:आइए Salesforce संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Salesforce समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~hfg:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~hfg:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Salesforce की क्षमता के बारे में?
~hfg:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Salesforce ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~hfg:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Salesforce की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~hfg से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।