Samsung: I am still holding after ** minutes and a lengt...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Peggy द्वारा एक Samsung ग्राहक की समीक्षा
~Peggy के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Peggy - क्या आप हमारे अन्य Samsung ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Peggy:Yes I can। यह late at night, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Samsung तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Samsung ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Samsung समस्याओं की सूची ~Peggy दिखाता है)
~Peggy:"Refund a Charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Peggy की Samsung ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Samsung ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Peggy:I am still holding after ** minutes and a lengthy conversation with someone who had no authority and then passed me on to wait some more.This person has said "one moment please M'aam" about ** times. I have been on the phone ** minutes. The woman, Taneisha in the Exec Dept. ha ha. asks a million questions and then puts me on hold and says she can not call me back and can not email me. this is the worst service I have EVER seen
GetHuman:आइए Samsung संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Samsung समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Peggy:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Peggy:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Samsung की क्षमता के बारे में?
~Peggy:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Samsung ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Peggy:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Samsung की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Peggy से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।