Samsung: The first level of customer support is outsourc...
नवंबर १०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Fir3Fight3R द्वारा एक Samsung ग्राहक की समीक्षा
~Fir3Fight3R के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Fir3Fight3R - क्या आप हमारे अन्य Samsung ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Fir3Fight3R:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर ३ पर था।
GetHuman:क्या आप Samsung तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Samsung ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Samsung समस्याओं की सूची ~Fir3Fight3R दिखाता है)
~Fir3Fight3R:"Repairs" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Fir3Fight3R की Samsung ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Samsung ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Fir3Fight3R:The first level of customer support is outsourced and the language barrier is difficult. To get a rep who understands you and vice-versa ask for "Advanced Support" when you get to the first level of support. The "Advanced Support" department is located in the USA and therefore, has no language barrier issues
GetHuman:आइए Samsung संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Samsung समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Fir3Fight3R:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Fir3Fight3R:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Samsung की क्षमता के बारे में?
~Fir3Fight3R:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Samsung ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Fir3Fight3R:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Samsung की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Fir3Fight3R से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।