Sears: Received a water heater improperly shipped via...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Matzke द्वारा एक Sears ग्राहक की समीक्षा
~Matzke के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Matzke - क्या आप हमारे अन्य Sears ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Matzke:Yup। यह middle of the night, नवंबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप Sears तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sears ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sears समस्याओं की सूची ~Matzke दिखाता है)
~Matzke:"Make a purchase" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Matzke की Sears ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sears ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Matzke:Received a water heater improperly shipped via UPS (Damaged). They said I could not return it to the store since I ordered it on line. Now I have to wait for UPS to pick it up and assess it before the refund process starts. They offered to place a new order, but I can't afford to pay for what I already purchased. What happened to a simple exchange?
GetHuman:आइए Sears संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sears समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Matzke:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Matzke:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sears की क्षमता के बारे में?
~Matzke:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sears ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Matzke:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sears की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Matzke से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।