Sears: this was the third time we have waited for a te...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Carol द्वारा एक Sears ग्राहक की समीक्षा
~Carol के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Carol - क्या आप हमारे अन्य Sears ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Carol:Sure। यह afternoon, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप Sears तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sears ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sears समस्याओं की सूची ~Carol दिखाता है)
~Carol:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Carol की Sears ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sears ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Carol:this was the third time we have waited for a technician to fix our dishwasher. two previous Mondays we stayed home *-**am thinking tech would arrive. After **am a call would come telling us they had illness and couldn't make it. We made another appointment for this Monday and we have not heard from them yet. "I spoke to Anna a supervisor who said at *am the tech was to be here in ** minutes. It is now *:** no call and no tech. How do we get service from Sears? We are spending our time waiting for a no show? Are we unimportant after they got our thousands of dollars? What has happened to the Sears Company? No one will help us.
GetHuman:आइए Sears संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sears समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Carol:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Carol:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sears की क्षमता के बारे में?
~Carol:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sears ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Carol:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sears की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Carol से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।