Seterus Inc.: Worst customer service EVER!!
नवंबर २९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-cachalt द्वारा एक Seterus Inc. ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-cachalt के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-cachalt - क्या आप हमारे अन्य Seterus Inc. ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-cachalt:Sure। यह afternoon, नवंबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप Seterus Inc. तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Seterus Inc. ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Seterus Inc. समस्याओं की सूची GetHuman-cachalt दिखाता है)
GetHuman-cachalt:"Request a loan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-cachalt की Seterus Inc. ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Seterus Inc. ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-cachalt:Worst customer service EVER!!
GetHuman:क्या आप ११/२०/१७ पर जो कुछ हुआ है, उससे आप बाकी लोगों को थोड़ा और बता सकते हैं?
GetHuman-cachalt:Worst customer service EVER!! Their hold system to get to an agent is obnoxious. They have one message that plays in a loop that says "your estimated wait time is longer than normal" (NOT at all helpful!) Then you have to pick "*" for a call back, or "*" to hold for the next representative. I chose to hold. Every :** seconds (I timed it!) I had to press * again to continue holding. It's bad enough I was on hold for over ** minutes, but that system made it next to impossible to get anything done while I was on hold, because I had to pay attention & hit * at the right time, or risk being disconnected.
GetHuman:आइए Seterus Inc. संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Seterus Inc. समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-cachalt:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-cachalt:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Seterus Inc. की क्षमता के बारे में?
GetHuman-cachalt:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Seterus Inc. ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-cachalt:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Seterus Inc. की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-cachalt से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।