Sherwin-Williams: This situation has happened to me now several t...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Kay द्वारा एक Sherwin-Williams ग्राहक की समीक्षा
~Kay के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Kay - क्या आप हमारे अन्य Sherwin-Williams ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Kay:Yup। यह morning, नवंबर २४ पर था।
GetHuman:क्या आप Sherwin-Williams तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sherwin-Williams ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sherwin-Williams समस्याओं की सूची ~Kay दिखाता है)
~Kay:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Kay की Sherwin-Williams ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sherwin-Williams ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Kay:This situation has happened to me now several times over the past five years. I go up to the counter--wait, wait, wait, wait, wait...without getting any greeting or acknowledgement. Another customer comes in, goes to the counter and an employee comes out from the back with "can I ring you up?" I interjected that several of us had been waiting for quite some time. He responded with "Well do you mind if I ring her up?" Hmmmm... what choice do I have without sounding like a jerk? Another employee came out and started talking to another customer who had just recently come to the counter so I left. Isn't there a basic "cue" order that employees should be following? Customers should not be expected to monitor this.
GetHuman:आइए Sherwin-Williams संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sherwin-Williams समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Kay:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Kay:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sherwin-Williams की क्षमता के बारे में?
~Kay:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sherwin-Williams ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Kay:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sherwin-Williams की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Kay से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।