Simple Mobile: I newly activated a service via phone call and...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~getlobyster द्वारा एक Simple Mobile ग्राहक की समीक्षा
~getlobyster के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~getlobyster - क्या आप हमारे अन्य Simple Mobile ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~getlobyster:Yes। यह late at night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Simple Mobile तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Simple Mobile ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Simple Mobile समस्याओं की सूची ~getlobyster दिखाता है)
~getlobyster:"Cancel Service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~getlobyster की Simple Mobile ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Simple Mobile ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~getlobyster:I newly activated a service via phone call and the representative did not ask whether I wanted to transfer the existing phone number I used before setting up the service. Then I had to make another phone call and was first asked to purchase another SIM card and pay additional fees which I angrily declined. Then the rep said he was able to transfer the number and asked me to wait for * to ** hours. After waiting forever without a phone to use, I still could not make calls. Made another series of calls to simple mobile via my roommate's phone and I was told a replacement SIM card will be mailed to my address. That is, I HAD TO WAIT * TO * DAYS TO MAKE A PHONE CALL!!! This I found ridiculous as I could neither pick the SIM up at their stores to hasten the process nor did they offer to provide me a backup SIM to use for those few but long days. To make matters worse, they still expected me to pay for those days I did not have the service.**This was a nightmare and brought me to tears.
GetHuman:आइए Simple Mobile संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Simple Mobile समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~getlobyster:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~getlobyster:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Simple Mobile की क्षमता के बारे में?
~getlobyster:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Simple Mobile ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~getlobyster:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Simple Mobile की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~getlobyster से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।