Sirius/XM: Customer service is HORRIBLE. Outsourced reps t...
नवंबर ११, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~greatdaner6 द्वारा एक Sirius/XM ग्राहक की समीक्षा
~greatdaner6 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~greatdaner6 - क्या आप हमारे अन्य Sirius/XM ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~greatdaner6:Sure। यह middle of the night, नवंबर १० पर था।
GetHuman:क्या आप Sirius/XM तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sirius/XM ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sirius/XM समस्याओं की सूची ~greatdaner6 दिखाता है)
~greatdaner6:"Cancel My Services" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~greatdaner6 की Sirius/XM ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sirius/XM ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~greatdaner6:Customer service is HORRIBLE. Outsourced reps that are clearly reading scripted responses. I know this because I called * different Phone numbers and the conversation progressed the same with all * reps. All I wanted to do was remove the automatic renewal option from my account and they told me "This is not possible." The only thing they could do was charge me $*.** so they could send me a bill. They wanted to charge ME so that they could bill me!!! It amazes me that companies can get away with shady business practices like this. I would not recommend SIRIUS*XM to anyone after this experience.
GetHuman:आइए Sirius/XM संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sirius/XM समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~greatdaner6:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~greatdaner6:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sirius/XM की क्षमता के बारे में?
~greatdaner6:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sirius/XM ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~greatdaner6:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sirius/XM की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~greatdaner6 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।