Sony: Online site would not take my info so called...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~omnivor द्वारा एक Sony ग्राहक की समीक्षा
~omnivor के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~omnivor - क्या आप हमारे अन्य Sony ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~omnivor:Yup। यह middle of the night, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Sony तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~omnivor:मैंने GetHuman Sony ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 866-909-7669 नंबर का उपयोग किया था:Sony ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sony ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sony समस्याओं की सूची ~omnivor दिखाता है)
~omnivor:"Device Support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~omnivor की Sony ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sony ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~omnivor:Online site would not take my info so called. Guy was surprised that I hadn't been transferred by someone else but was OK. He then transferred me to "Tech Services" which failed and I was sent to sales which, again, gave me the "All customers service busy...etc.". When I just sat there, someone came on line and but back in some kind of waiting, then I was transferred to wrong department, then - after some discussion - was transferred to the right one who got the fix underway. BTW, their records say that I bought it one month but they actually shipped it * months later. Sorry about the extended description...wrote it waiting for their people to pick up. Bottom line is that they seem willing but whoever designed their 'front end' customer contact system needs help.
GetHuman:आइए Sony संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sony समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~omnivor:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~omnivor:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sony की क्षमता के बारे में?
~omnivor:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sony ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~omnivor:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sony की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~omnivor से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।