Sovereign Bank: Had a debit charge to my account last month I d...
नवंबर १८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~irritated द्वारा एक Sovereign Bank ग्राहक की समीक्षा
~irritated के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~irritated - क्या आप हमारे अन्य Sovereign Bank ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~irritated:Yup। यह late at night, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Sovereign Bank तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sovereign Bank ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sovereign Bank समस्याओं की सूची ~irritated दिखाता है)
~irritated:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~irritated की Sovereign Bank ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sovereign Bank ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~irritated:Had a debit charge to my account last month I didn't make. The bank cancelled my debit card, opened a fraud investigation, and issued me a new card. Inconvenient but great. Charge was credited back to my account a couple weeks later. Fast forward a month. Another debit charge hits my account for double the amount of last month and the same vendor*location. Called the bank and went through the same drill. Cancelled another card, issued a new one, opened a fraud investigation. I got a letter yesterday telling me my claim was denied because my PIN was used. I don't know how that's even possible. I never use my card as a debit with PIN* I use it as a credit only. I never go to that establishment, my card was not lost or stolen, and it's my second card in as many months. Called again and they are re-opening the investigation but wanted to let me know there's no guaranty it will not be denied again. Whether they credit my account back or not, they've lost a customer. If you can
GetHuman:आइए Sovereign Bank संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sovereign Bank समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~irritated:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~irritated:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sovereign Bank की क्षमता के बारे में?
~irritated:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sovereign Bank ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~irritated:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sovereign Bank की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~irritated से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।