Sprint Corporate Care: Buy out plan misunderstanding
दिसंबर २, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-grrlscou द्वारा एक Sprint Corporate Care ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-grrlscou के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-grrlscou - क्या आप हमारे अन्य Sprint Corporate Care ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-grrlscou:Sure। यह afternoon, नवंबर २५ पर था।
GetHuman:क्या आप Sprint Corporate Care तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sprint Corporate Care ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sprint Corporate Care समस्याओं की सूची GetHuman-grrlscou दिखाता है)
GetHuman-grrlscou:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-grrlscou की Sprint Corporate Care ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sprint Corporate Care ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-grrlscou:Buy out plan misunderstanding
GetHuman:क्या आप ११/२५/१७ पर जो कुछ हुआ है, उससे आप बाकी लोगों को थोड़ा और बता सकते हैं?
GetHuman-grrlscou:I went into Sprint back in January and talked to a guy named David at the Alderwood Mall store in Lynnwood, WA. I asked about the buy out plan available and what I needed to do in order to do so. He mentioned about having my phone number, account number. After everything is said and done he said all I had to do was bring my bill from my old carrier into a Sprint store to be sent to the Corporate office, in order to receive a gift card in amount of the bill. And that was it, and I shouldn't have to pay it myself.*I recently asked again about this same deal earlier this month and talked to a girl, I do not recall her name but she did work at the same store. I went in and asked about the buy out deal that is available again making sure because my phone was stolen Feb *th around **pm.*I still wanted to switch to Sprint but I wasn't sure if I still could without my phone physically there. I continue to talk to the girl and ask if I needed my phone to do the buy out and just to switch over in general. She said that I did not need my phone and I should be just fine. Knowing that I could still switch, I went forward with this decision on Feb **th. A guy named Justin helped me this day, still at the same store and I brought in a phone that a friend had let me borrow. We got everything set up and I made sure about the buy out plan for the *rd time. Again he told me the same.*Today as of Feb. **th my dad went into the Sprint store in Yakima, WA and paid part of my bill for me. He asked about the buy out plan and the guy there said I had to send in my phone I had from U.S. Cellular along with the bill and it must be in good condition to be accepted. Knowing this I would have not switched to Sprint without my phone. I don't believe I'm the one at fault as I seeked for information about it * times and not one Sprint worker had mentioned the FULL details to me. I would love to stay and be a loyal customer to Sprint and not have to go to a competitor.
GetHuman:आइए Sprint Corporate Care संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sprint Corporate Care समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-grrlscou:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-grrlscou:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sprint Corporate Care की क्षमता के बारे में?
GetHuman-grrlscou:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sprint Corporate Care ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-grrlscou:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sprint Corporate Care की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-grrlscou से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।