Sprint: After getting a real person - they barely spoke...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Cathy द्वारा एक Sprint ग्राहक की समीक्षा
~Cathy के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Cathy - क्या आप हमारे अन्य Sprint ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Cathy:Sure। यह middle of the night, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Sprint तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sprint ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sprint समस्याओं की सूची ~Cathy दिखाता है)
~Cathy:"Payment Arrangement" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Cathy की Sprint ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sprint ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Cathy:After getting a real person - they barely spoke english and after ** minutes of looking to see what is wrong and why they were charging me for a phone that service was cancelled * months ago and internet cancelled * months ago - they hung up on me. Terrible connection, terrible service, most calls are dropped.
GetHuman:आइए Sprint संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sprint समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Cathy:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Cathy:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sprint की क्षमता के बारे में?
~Cathy:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sprint ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Cathy:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sprint की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Cathy से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।