Starbucks: The customer service is terrible. The employees...
नवंबर १८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~accountant द्वारा एक Starbucks ग्राहक की समीक्षा
~accountant के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~accountant - क्या आप हमारे अन्य Starbucks ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~accountant:Yup। यह middle of the night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Starbucks तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Starbucks ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Starbucks समस्याओं की सूची ~accountant दिखाता है)
~accountant:"Cancel a reservation" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~accountant की Starbucks ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Starbucks ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~accountant:The customer service is terrible. The employees are friendly and nice but not familiar with their rewards program and I got tired of educating them while there is a line behind me. I got a suvery on my cash register receipt, completed the survey, brought the receipt to my store and even though the receipt said "A free tall drink of choice" they could not honor it but offered me $* off. Then I tried to contact customer service...good luck with that apparently they don't want to hear you. The coffee is great but I'd rather get a cup of joe from a smaller shop with a manager * owner who appreciates the customers. I don't blame the employees, it's not their fault corporate does not provide them information about the customer programs or promotions they put out there.
GetHuman:आइए Starbucks संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Starbucks समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~accountant:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~accountant:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Starbucks की क्षमता के बारे में?
~accountant:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Starbucks ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~accountant:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Starbucks की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~accountant से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।