T-Mobile: Four months into our contract, we deeply regret...
नवंबर ७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~m द्वारा एक T-Mobile ग्राहक की समीक्षा
~m के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~m - क्या आप हमारे अन्य T-Mobile ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~m:Yup। यह afternoon, नवंबर ६ पर था।
GetHuman:क्या आप T-Mobile तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम T-Mobile ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य T-Mobile समस्याओं की सूची ~m दिखाता है)
~m:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~m की T-Mobile ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के T-Mobile ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~m:Four months into our contract, we deeply regret choosing T-Mobile. Every month brings new calls to a "service" agent to dispute charges. Some have recurred monthly because the last rep did not actually cancel or block a service, despite assuring us it had been done.**Third party charges can be blocked - but nobody let us in on this secret until the *nd time. Slacker Radio has been cancelled, says the third rep in three months. But it is still on the bill.**It is clearly endemic to T-mobile - bill first, make it hard for the customer to get out of it (the service they never wanted) later. Some agents have been kind and helpful individuals, but the company clearly sets up an environment of underhanded billing. Very shady. I recommend you avoid T-mobile if ANYTHING else is available.
GetHuman:आइए T-Mobile संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, T-Mobile समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~m:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~m:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए T-Mobile की क्षमता के बारे में?
~m:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य T-Mobile ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~m:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए T-Mobile की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~m से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।