T-Mobile: I called tmobile tonight after my phone essenti...
नवंबर ७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~JohnG द्वारा एक T-Mobile ग्राहक की समीक्षा
~JohnG के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~JohnG - क्या आप हमारे अन्य T-Mobile ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~JohnG:Sure। यह middle of the night, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप T-Mobile तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम T-Mobile ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य T-Mobile समस्याओं की सूची ~JohnG दिखाता है)
~JohnG:"Lower my bill" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~JohnG की T-Mobile ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के T-Mobile ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~JohnG:I called tmobile tonight after my phone essentially bricked itself......I used it a couple times during dinner...then right after dinner I took it out, and the phone was stuck on a boot screen that would not go away, no matter how many times I removed the battery, tried to perform a master reset etc etc etc.....(Its the mytouch *g fyi) The customer service rep was unable to help me either (this was after I was disconnected and transferred a few times, having to re-explain everything each time) and they offered me a replacement phone, since its still under warranty. Thats great, however they only way they are willing to do it is through the mail, and by charging me a ** dollar shipping fee, on a defective phone that is broken through no fault of my own! I do not have a home phone and rely on my phone for work (Im a massage therapist, and cant schedule clients without any phone, also cant call anyone in case of emergency, and cant answer my door buzzer for my apartment building, because
GetHuman:आइए T-Mobile संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, T-Mobile समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~JohnG:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~JohnG:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए T-Mobile की क्षमता के बारे में?
~JohnG:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य T-Mobile ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~JohnG:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए T-Mobile की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~JohnG से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।