TJ Maxx: I called ***-***-**** to request a change from...
नवंबर १३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Captiva द्वारा एक TJ Maxx ग्राहक की समीक्षा
~Captiva के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Captiva - क्या आप हमारे अन्य TJ Maxx ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Captiva:Yup। यह afternoon, नवंबर ४ पर था।
GetHuman:क्या आप TJ Maxx तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TJ Maxx ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TJ Maxx समस्याओं की सूची ~Captiva दिखाता है)
~Captiva:"Track order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Captiva की TJ Maxx ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TJ Maxx ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Captiva:I called ***-***-**** to request a change from a regular store card to a Mastercard so that all of my purchases count towards earning store points. The man that answered the phone was incompetent. Not sure he spoke English fluently. I asked about the Mastercard and he told me that I needed to apply at the store. I told him that I had asked at the store more than once and was told I had to call the customer service number on my card to have it changed. I was supposed to take a customer survey but he hung up on me so I couldn't take it. Very frustrated customer indeed! Why do companies make it so hard to do business with them? Especially having customer service representatives that mumble and speak inferior English.
GetHuman:आइए TJ Maxx संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TJ Maxx समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Captiva:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Captiva:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TJ Maxx की क्षमता के बारे में?
~Captiva:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TJ Maxx ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Captiva:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TJ Maxx की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Captiva से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।