TXU Energy: I was ripped off by TXU today, I was having pro...
नवंबर १४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~pahenderson द्वारा एक TXU Energy ग्राहक की समीक्षा
~pahenderson के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~pahenderson - क्या आप हमारे अन्य TXU Energy ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~pahenderson:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर ७ पर था।
GetHuman:क्या आप TXU Energy तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TXU Energy ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TXU Energy समस्याओं की सूची ~pahenderson दिखाता है)
~pahenderson:"Meter Reading" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~pahenderson की TXU Energy ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TXU Energy ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~pahenderson:I was ripped off by TXU today, I was having problems in Paying my bill and was asking for more time to make a payment due to sickness and no income, I talked to a 'Marcus' he lead me to believe If I made a deposit $*** payment he could give me more time to pay the balance of my bill. So I gave TXU the last of all my money in the bank that I had, once the payment was confirmed, this 'Marcus' person then told me he could not help me anymore and if I don't want my lights for go out I needed to pay another payment $*** quote "Marcus: We are not able to set another payment plan for you since the system will not allow us to create another one, please contact us at *-***-******* to set up a payment plan directly with a supervisor in case you need more time to pay. Then signed off. so now I have no money in my bank or any way to get any by legal means and I am about to be CUT OFF as well and All I did was request was more time to pay now I am out of money out of lighting and heat and out of
GetHuman:आइए TXU Energy संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TXU Energy समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~pahenderson:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~pahenderson:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TXU Energy की क्षमता के बारे में?
~pahenderson:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TXU Energy ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~pahenderson:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TXU Energy की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~pahenderson से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।