The Boston Globe: System is working but menu has changed. Now, th...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~David B द्वारा एक The Boston Globe ग्राहक की समीक्षा
~David B के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~David B - क्या आप हमारे अन्य The Boston Globe ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~David B:Yeah। यह afternoon, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप The Boston Globe तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम The Boston Globe ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य The Boston Globe समस्याओं की सूची ~David B दिखाता है)
~David B:"Lower my bill" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~David B की The Boston Globe ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के The Boston Globe ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~David B:System is working but menu has changed. Now, the *st entry of "*" is for current customers, a second "*" is for delivery issues, a *rd "*" is for missing paper. Pressing * instead is for billing issues. Entire call was automated, not sure what latest sequence would be to get a human. The automatic response seemed to get the missing issue in the system, I'll report back.
GetHuman:आइए The Boston Globe संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, The Boston Globe समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~David B:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~David B:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए The Boston Globe की क्षमता के बारे में?
~David B:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य The Boston Globe ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~David B:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए The Boston Globe की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~David B से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।