Time Warner: unhelpful, almost deliberately unhelpful, const...
अक्टूबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~fila द्वारा एक Time Warner ग्राहक की समीक्षा
~fila के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~fila - क्या आप हमारे अन्य Time Warner ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~fila:Sure। यह afternoon, अक्टूबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप Time Warner तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Time Warner ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Time Warner समस्याओं की सूची ~fila दिखाता है)
~fila:"Lower my bill" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~fila की Time Warner ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Time Warner ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~fila:unhelpful, almost deliberately unhelpful, constantly putting me on hold, blaring music, a corporate effort to ensure an unhappy customer just hangs up...they are a monopoly here in NYC...they have "customer service" just for pr value, they have no intention of addressing any problems.
GetHuman:आइए Time Warner संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Time Warner समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~fila:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~fila:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Time Warner की क्षमता के बारे में?
~fila:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Time Warner ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~fila:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Time Warner की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~fila से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।