Time Warner: we signed up for service and had our own modem...
नवंबर १४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~cohoes द्वारा एक Time Warner ग्राहक की समीक्षा
~cohoes के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~cohoes - क्या आप हमारे अन्य Time Warner ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~cohoes:Sure। यह middle of the night, नवंबर ९ पर था।
GetHuman:क्या आप Time Warner तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Time Warner ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Time Warner समस्याओं की सूची ~cohoes दिखाता है)
~cohoes:"Account Access" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~cohoes की Time Warner ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Time Warner ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~cohoes:we signed up for service and had our own modem. They kept telling technician for a wireless MAC number which was wrong number and then when I called to confirm they had correct information, they asked for wrong info again. A whole day wasted with the technician coming out three times because they couldn't enter a number from the modem into computer system. Now when I try to get modem moved because of slow service over wireless, they won't answer. The govt. should shut them down.
GetHuman:आइए Time Warner संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Time Warner समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~cohoes:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~cohoes:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Time Warner की क्षमता के बारे में?
~cohoes:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Time Warner ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~cohoes:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Time Warner की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~cohoes से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।