TomTom: My problem on my Tom Tom Xl was it began HISSIN...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~GeneBeley द्वारा एक TomTom ग्राहक की समीक्षा
~GeneBeley के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~GeneBeley - क्या आप हमारे अन्य TomTom ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~GeneBeley:Sure। यह afternoon, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप TomTom तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~GeneBeley:मैंने GetHuman TomTom ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी पृष्ठ पर पाया एक help page का उपयोग किया:संपर्क TomTom ग्राहक सेवा GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TomTom ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TomTom समस्याओं की सूची ~GeneBeley दिखाता है)
~GeneBeley:"Returns" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~GeneBeley की TomTom ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TomTom ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~GeneBeley:My problem on my Tom Tom Xl was it began HISSING like a snake instead of hearing the voice. I called on a Friday, August **, ****. I had to wait nearly ** minutes to get a customer service man on the line. Then he spoke such poor English that I kept having to ask him to repeat himself. Then at * p.m., West coast time, the switchboard shut us off! I've never seen anything like this, and then I learned they only work daytime regular hours, Monday through Friday EAST COAST TIME, which screws West Coast people for sure. Also, I think a GPS company should have ** hours, * days a week customer service to even be considered in the excellent rating. If you're traveling and there is a problem, you need help NOW, not two or three days from now, like this weekend is a three day holiday weekend. Next time I buy a car GPS, which obviously may be VERY soon, I will do my homework on which company offers better customer service, because, after the sale, that's what counts.
GetHuman:आइए TomTom संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TomTom समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~GeneBeley:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~GeneBeley:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TomTom की क्षमता के बारे में?
~GeneBeley:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TomTom ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~GeneBeley:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TomTom की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~GeneBeley से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।