TomTom: The folks on the live chat and at the support p...
नवंबर २, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~John द्वारा एक TomTom ग्राहक की समीक्षा
~John के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~John - क्या आप हमारे अन्य TomTom ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~John:Yup। यह morning, अक्टूबर २९ पर था।
GetHuman:क्या आप TomTom तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TomTom ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TomTom समस्याओं की सूची ~John दिखाता है)
~John:"Technical support" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~John की TomTom ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TomTom ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~John:The folks on the live chat and at the support phone number do not know how to handle customer service concerns nor will they provide a customer service number or contact. They sell maps that are at least two years out of date and expect me to do my own updates. What am I paying for??? My only avenue right now is the BBB.
GetHuman:आइए TomTom संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TomTom समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~John:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~John:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TomTom की क्षमता के बारे में?
~John:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TomTom ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~John:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TomTom की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~John से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।