TomTom: Your told to wait for a replacement device, the...
नवंबर १३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Alan द्वारा एक TomTom ग्राहक की समीक्षा
~Alan के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Alan - क्या आप हमारे अन्य TomTom ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Alan:Yup। यह late at night, नवंबर ७ पर था।
GetHuman:क्या आप TomTom तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TomTom ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TomTom समस्याओं की सूची ~Alan दिखाता है)
~Alan:"Technical support" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~Alan की TomTom ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TomTom ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Alan:Your told to wait for a replacement device, then send defective back. Called to get tracking *, and the say you have to send your device first, then they willl send new one back. Waited for over ** mins for supervisor to be unhelpful. All calls goto MEXICO. No wonder.
GetHuman:आइए TomTom संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TomTom समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Alan:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Alan:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TomTom की क्षमता के बारे में?
~Alan:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TomTom ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Alan:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TomTom की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Alan से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।