Toshiba: Took * tries to get someone to not resolve my s...
नवंबर ८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Brent द्वारा एक Toshiba ग्राहक की समीक्षा
~Brent के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Brent - क्या आप हमारे अन्य Toshiba ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Brent:Sure। यह middle of the night, नवंबर ३ पर था।
GetHuman:क्या आप Toshiba तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Toshiba ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Toshiba समस्याओं की सूची ~Brent दिखाता है)
~Brent:"Account Access" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Brent की Toshiba ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Toshiba ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Brent:Took * tries to get someone to not resolve my shipping problem. I was put on hold * times and was disconnected each time, all of them took my phone number but never called back. A supervisor was unwilling to refund my money after waiting ** business days for my shipment, promised to investigate and follow up but never did. I would up buying a new laptop after waiting * weeks and still not receiving my recovery discs, the old laptop was about * months old when the hard drive failed. It seems nobody at Toshiba is willing to help with any issue, I asked for a refund or to have the item shipped overnight and they refused to do either, they were only willing to ship a new item in the normal fashion (multilple shipping companies).
GetHuman:आइए Toshiba संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Toshiba समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Brent:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Brent:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Toshiba की क्षमता के बारे में?
~Brent:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Toshiba ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Brent:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Toshiba की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Brent से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।