TransUnion: Very friendly, short wait, but was told to call...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Ed C. द्वारा एक TransUnion ग्राहक की समीक्षा
~Ed C. के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Ed C. - क्या आप हमारे अन्य TransUnion ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Ed C.:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप TransUnion तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TransUnion ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TransUnion समस्याओं की सूची ~Ed C. दिखाता है)
~Ed C.:"Check credit score" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Ed C. की TransUnion ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TransUnion ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Ed C.:Very friendly, short wait, but was told to call *two* different numbers of other departments to correct a problem caused by their website malfunction. Not a good customer service event.
GetHuman:आइए TransUnion संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TransUnion समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Ed C.:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Ed C.:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TransUnion की क्षमता के बारे में?
~Ed C.:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TransUnion ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Ed C.:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TransUnion की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Ed C. से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।