Travelocity: It took me several hours to try and book a vaca...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~lambrusco द्वारा एक Travelocity ग्राहक की समीक्षा
~lambrusco के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~lambrusco - क्या आप हमारे अन्य Travelocity ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~lambrusco:Yes। यह middle of the night, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Travelocity तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Travelocity ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Travelocity समस्याओं की सूची ~lambrusco दिखाता है)
~lambrusco:"Find Itinerary" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~lambrusco की Travelocity ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Travelocity ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~lambrusco:It took me several hours to try and book a vacation package last night because their servers were overloaded. To make matters worse, I found a nice Travelocity coupon for $** bucks off (and that was why I chose them over Expedia), but when I tried to apply it, I got a system-generated error that read: "Sorry, we can't apply your code right now. Please try and apply it later." Of course, when you call in, they won't honor the promo code, which under normal circumstances, I would understand, but given the fact code wouldn't apply because of THEIR system error, they should have applied the credit to my account. On the payment page, I gave up on the code and hit "submit" to pay, only to arrive on an "We're Stuffed. It appears our servers are overloaded" page. How infuriating. I had to call and wait ** minutes to get a live person to find out if my payment even went through. When I asked about getting an adjustment for the failed coupon code, he gave me the lame "our system won't allow us"
GetHuman:आइए Travelocity संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Travelocity समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~lambrusco:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~lambrusco:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Travelocity की क्षमता के बारे में?
~lambrusco:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Travelocity ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~lambrusco:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Travelocity की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~lambrusco से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।