TurboTax: Every day for * days I tried to get help. My re...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~montyrep द्वारा एक TurboTax ग्राहक की समीक्षा
~montyrep के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~montyrep - क्या आप हमारे अन्य TurboTax ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~montyrep:Yup। यह afternoon, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप TurboTax तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TurboTax ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TurboTax समस्याओं की सूची ~montyrep दिखाता है)
~montyrep:"Missing Refund" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~montyrep की TurboTax ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TurboTax ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~montyrep:Every day for * days I tried to get help. My return was rejected by the IRS. My IRS pin * got deleted and the software would not allow up to re-inter it.* After ** phone calls, ** or more conversation on line with the staff at TurboTax I was blessed with a young man named employer identifier is ***Charles W, and his name is Charles Winterbourne. He did what no one could or would do. All others said it was out of their area of knowlege. I was put on hold time after time messages would state hold time would be less then ** minutes. Not ture never had anyone come back to the phone. Held on one time for just under three hours. Just put the phone on speaker mode. *As I stated above then Mr. Winterbourne came on the line and siad he thought he could help... and he did. On prior calls only two tried to get the system to let me re-input my IRS Pin with no success..BUT this was not a issue with charles he did not give up and finally success.
GetHuman:आइए TurboTax संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TurboTax समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~montyrep:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~montyrep:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TurboTax की क्षमता के बारे में?
~montyrep:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TurboTax ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~montyrep:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TurboTax की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~montyrep से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।