TurboTax: I called and was immediately put on hold--after...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Unsatisfied customer द्वारा एक TurboTax ग्राहक की समीक्षा
~Unsatisfied customer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Unsatisfied customer - क्या आप हमारे अन्य TurboTax ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Unsatisfied customer:Sure। यह morning, नवंबर २४ पर था।
GetHuman:क्या आप TurboTax तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~Unsatisfied customer:मैंने GetHuman TurboTax ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-446-8848 नंबर का उपयोग किया था:TurboTax ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TurboTax ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TurboTax समस्याओं की सूची ~Unsatisfied customer दिखाता है)
~Unsatisfied customer:"Account access" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Unsatisfied customer की TurboTax ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TurboTax ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Unsatisfied customer:I called and was immediately put on hold--after ** minutes on hold, I was abruptly disconnected. I called again-same story. I finally gave up the second time on hold and hung up. I was never given the opportunity to speak to a representative. The ironic thing is, I was calling to ask questions about purchasing the program. I had been told that the program had been hacked and people had their information stolen. I wanted assurances that it was safe to buy and use the program. I wanted information about what they did to recover the stolen refunds and fix the identity thefts from their program.But if a company won't even answer when you want to BUY from them, why in the world will they answer when you are in desperate need of help with your taxes?*DON'T buy this program-there is no one there to help you and the risk is NOT worth it!!!
GetHuman:आइए TurboTax संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TurboTax समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Unsatisfied customer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Unsatisfied customer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TurboTax की क्षमता के बारे में?
~Unsatisfied customer:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TurboTax ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Unsatisfied customer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TurboTax की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Unsatisfied customer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।