TurboTax: Number worked but waited over one hour and ** m...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Fred द्वारा एक TurboTax ग्राहक की समीक्षा
~Fred के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Fred - क्या आप हमारे अन्य TurboTax ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Fred:Yes। यह middle of the night, नवंबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप TurboTax तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TurboTax ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TurboTax समस्याओं की सूची ~Fred दिखाता है)
~Fred:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Fred की TurboTax ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TurboTax ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Fred:Number worked but waited over one hour and ** minutes (couldn't enter that time in review space). Know the music track by heart now. They had me eliminate Form **** which lost me over $*,***.** between federal and state taxes. Had to try and find form again, then only could enter enough information to get about $*,***.** back. Still lost over $*,***.**. Representative didn't know how to get form back after I talked to him.
GetHuman:आइए TurboTax संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TurboTax समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Fred:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Fred:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TurboTax की क्षमता के बारे में?
~Fred:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TurboTax ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Fred:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TurboTax की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Fred से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।