Turkish Airlines: The Good: Once I finally got someone to answer...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Espi द्वारा एक Turkish Airlines ग्राहक की समीक्षा
~Espi के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Espi - क्या आप हमारे अन्य Turkish Airlines ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Espi:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप Turkish Airlines तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Turkish Airlines ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Turkish Airlines समस्याओं की सूची ~Espi दिखाता है)
~Espi:"Cancel or change flight" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Espi की Turkish Airlines ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Turkish Airlines ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Espi:The Good: Once I finally got someone to answer the phone, the representative couldn't have been more helpful or polite. She spoke excellent English, but with a strong accent that was a little hard to understand for someone with bad hearing like myself. Luckily, she seemed to understand me perfectly, despite my heavy chest cold and southern accent. She wasn't rushed and appeared sincerely desirous to do all she could to help me. She not only answered my question (Lost reservation number), but without prompting she sent me a new copy of the e-ticket I had accidentally deleted, and even chose my seats for me. **Maybe I just got lucky, but her attitude went a long way to allay my fears after reading all the super bad reviews I poured over as I remained on the long hold.**The Bad: Wait time was very, very long. Hold music was extremely loud and annoying to my western ears.**I called about *:** PM CST. After an exhausting wait (nearly one and a half hours!) the phone was answered
GetHuman:आइए Turkish Airlines संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Turkish Airlines समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Espi:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Espi:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Turkish Airlines की क्षमता के बारे में?
~Espi:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Turkish Airlines ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Espi:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Turkish Airlines की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Espi से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।