UPS: I got the shipment status through the IVR (surp...
अक्टूबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Vicky द्वारा एक UPS ग्राहक की समीक्षा
~Vicky के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Vicky - क्या आप हमारे अन्य UPS ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Vicky:Yeah। यह afternoon, अक्टूबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप UPS तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~Vicky:मैंने GetHuman UPS ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-742-5877 नंबर का उपयोग किया था:UPS ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम UPS ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य UPS समस्याओं की सूची ~Vicky दिखाता है)
~Vicky:"Track a Package" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Vicky की UPS ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के UPS ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Vicky:I got the shipment status through the IVR (surprisingly it understood my Voice unlike other IVRs), but needed some additional information. Got connected to an agent as soon as I said agent. She had the tracking number with her and immediately gave me the information without having to repeat myself.
GetHuman:आइए UPS संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, UPS समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Vicky:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Vicky:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए UPS की क्षमता के बारे में?
~Vicky:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य UPS ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Vicky:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए UPS की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Vicky से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।