United Healthcare: This is a horrible number with equally horrible...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~anti-moron द्वारा एक United Healthcare ग्राहक की समीक्षा
~anti-moron के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~anti-moron - क्या आप हमारे अन्य United Healthcare ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~anti-moron:Sure। यह late at night, नवंबर ९ पर था।
GetHuman:क्या आप United Healthcare तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम United Healthcare ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य United Healthcare समस्याओं की सूची ~anti-moron दिखाता है)
~anti-moron:"Get insurance" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~anti-moron की United Healthcare ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के United Healthcare ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~anti-moron:This is a horrible number with equally horrible "customer service reps." And I use that term EXTREMELY LIGHTLY.*On August **, **** I called "Tricare," an insurance company for the military and their families. *I had ONE SIMPLE QUESTION, one which any moron could have answered. Unfortunately, that is all I encountered..... MORONS.*The first lady was nice and had a Southern accent so deep it was actually a little difficult to understand her. She incorrectly thought I needed to talk to Tech Support and even offered to stay with me while she "connected" to Tech Support. Then I was disconnected!*Phone call **: I called again and got routed through the mindless voicemail system (really, they need to get a professional voiceover, not the annoying woman's voice on that tape). *When I finally reached a LIVE HUMAN BEING, she apologized but said I needed to be passed off to... such and such. *When such and such answered, he asked for my NPI. "What is that?" I asked and he, in a rather condescendi
GetHuman:आइए United Healthcare संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, United Healthcare समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~anti-moron:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~anti-moron:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए United Healthcare की क्षमता के बारे में?
~anti-moron:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य United Healthcare ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~anti-moron:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए United Healthcare की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~anti-moron से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।