United Healthcare: This is the most frustrating number to call. I...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Lori द्वारा एक United Healthcare ग्राहक की समीक्षा
~Lori के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Lori - क्या आप हमारे अन्य United Healthcare ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Lori:Sure। यह afternoon, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप United Healthcare तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम United Healthcare ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य United Healthcare समस्याओं की सूची ~Lori दिखाता है)
~Lori:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Lori की United Healthcare ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के United Healthcare ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Lori:This is the most frustrating number to call. It's not so much the wait time as the communication barriers. The customer service reps can not explain the benefits or answer many questions. They are reading a script it seems, but do not understand what they are reading. I often get transferred to other departments and have to start from scratch!
GetHuman:आइए United Healthcare संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, United Healthcare समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Lori:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Lori:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए United Healthcare की क्षमता के बारे में?
~Lori:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य United Healthcare ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Lori:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए United Healthcare की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Lori से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।