Upromise: I HAVE JOINED U-PROMISE AS A SAVINGS PLAN FOR M...
नवंबर १०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~anthony द्वारा एक Upromise ग्राहक की समीक्षा
~anthony के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~anthony - क्या आप हमारे अन्य Upromise ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~anthony:Sure। यह evening, नवंबर ५ पर था।
GetHuman:क्या आप Upromise तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Upromise ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Upromise समस्याओं की सूची ~anthony दिखाता है)
~anthony:"Eligibility question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~anthony की Upromise ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Upromise ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~anthony:I HAVE JOINED U-PROMISE AS A SAVINGS PLAN FOR MY KIDS COLLEGE AS U-PROMISE ADVERTISED SINCE *******. MONIES HAVE ACCUMULATED NOT EVEN REMOTELY AS TO WHAT WE EXPECTED, (NOW KEEP IN MIND, THAT U-PROMISE IS THE COMPANY FUNDING THIS VIA VENDORS, THEREFORE WE DO NOT SINCERELY KNOW HOW HONEST FUNDING WAS) HOWEVER, E-MAIL CHANGED AND THE ACCOUNT WAS DORMANT FOR A COUPLE YEARS BUT STILL USING ALL MERCHANTS. SINCE MY SON IS ALREADY IN COLLEGE, I CALLED ON **-**-** @ **:** PM AND SPOKE TO CHRIS. CHRIS TOLD ME THAT THE ACCUMULATION WAS APPROXIMATELY $**, WHICH I FOUND SUSPICIOUS* AGAIN, I HAD NO CONTROL OF KNOWING HOW THEIR FUNDING WAS HANDLED, REGARDLESS, CHRIS SAID THAT HE WOULD CLOSE THE ACCOUNT AND SEND ME A CHECK FOR .**CENTS.*I ASKED HIM IF HE WAS OUT OF HIS MIND, HE WAS DOUBLE TALKING ME, I ASKED TO SPEAK TO A SUPERVISOR, HE WOULD NOT OBLIGE.*ON ******** I RECEIVED A CHECK FOR THE AMOUNT OF .** CENTS IN THE MAIL. I WAS FURIOUS BECAUSE I SPECIFCALLY TOLD CHRIS NOT TO SEND A CHECK & NOT
GetHuman:आइए Upromise संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Upromise समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~anthony:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~anthony:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Upromise की क्षमता के बारे में?
~anthony:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Upromise ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~anthony:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Upromise की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~anthony से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।