Verizon FiOS: FIOS customer service is the most WORST and TER...
नवंबर ४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Bell द्वारा एक Verizon FiOS ग्राहक की समीक्षा
~Bell के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Bell - क्या आप हमारे अन्य Verizon FiOS ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Bell :Sure। यह afternoon, अक्टूबर २८ पर था।
GetHuman:क्या आप Verizon FiOS तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Verizon FiOS ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Verizon FiOS समस्याओं की सूची ~Bell दिखाता है)
~Bell :"Change Plan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Bell की Verizon FiOS ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Verizon FiOS ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Bell :FIOS customer service is the most WORST and TERRIBLE service I have ever encountered. I can't wait for my contract to end. Reps have bad attitude, gets smart with and try make you feel ignorant. I just called about my bill and had to hang up because the rep went silent on me when I asked a question. I had to say "are you there" and he said yes. I dread every time I have to call FIOS service because I ususally have to hang up, call again to get someone who somewhat friendly, helpful and knowledgeable. Management should start recording these calls to see how customers are being talked to and treated. Plus, take a closer look at these reviews. Something is wrong when you have these many complaints and dissatisfied customers. It's not good for your business. I for one, plan to leave FIOS when my contract is over and I'm telling my friends not to use Verizon FIOS. The Bill is never the same (higher) and you get Horrible customer service.
GetHuman:आइए Verizon FiOS संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Verizon FiOS समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Bell :मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Bell :मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Verizon FiOS की क्षमता के बारे में?
~Bell :उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Verizon FiOS ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Bell :उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Verizon FiOS की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Bell से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।