Verizon Repair: The voice menu system completely failed, twice...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Hayyim द्वारा एक Verizon Repair ग्राहक की समीक्षा
~Hayyim के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Hayyim - क्या आप हमारे अन्य Verizon Repair ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Hayyim:Sure। यह middle of the night, नवंबर ९ पर था।
GetHuman:क्या आप Verizon Repair तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Verizon Repair ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Verizon Repair समस्याओं की सूची ~Hayyim दिखाता है)
~Hayyim:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~Hayyim की Verizon Repair ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Verizon Repair ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Hayyim:The voice menu system completely failed, twice. First call, it ran a test on our staticky phone line that it said would take a minute, but after two and a half minutes of test time, the line went silent - no more on-hold recording, no disconnect, just silent. I held on another minute or two with no change, so I hung up and called back. Second call, I kept pressing '*' to reach a live human. I was stymied for a couple of minutes by voice-menu requests for information from our phone bill (to identify me as the caller) which I did not have immediate access to. I got past that with some stubborn persistence, and was transferred to a line for, I don't know why, DSL service. I was on hold for only a few seconds before someone picked up the call and, immediately upon my stating the error, transferred me to a different line for phone repair assistance. I was on that line, too, for only a few seconds before reaching a support rep who was very helpful, tested the line remotely, found a pro
GetHuman:आइए Verizon Repair संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Verizon Repair समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Hayyim:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Hayyim:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Verizon Repair की क्षमता के बारे में?
~Hayyim:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Verizon Repair ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Hayyim:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Verizon Repair की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Hayyim से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।