Virgin Mobile: Always have problems with first tier agents. Th...
नवंबर १३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~patient user द्वारा एक Virgin Mobile ग्राहक की समीक्षा
~patient user के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~patient user - क्या आप हमारे अन्य Virgin Mobile ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~patient user:Yes I can। यह evening, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप Virgin Mobile तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Virgin Mobile ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Virgin Mobile समस्याओं की सूची ~patient user दिखाता है)
~patient user:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~patient user की Virgin Mobile ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Virgin Mobile ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~patient user:Always have problems with first tier agents. They do not speak very good English and they are only going by a script of what to ask, then depending on your response, what to do. They haven't a clue. The second tier agents can usually resolve the issue. I have been a customer for a few years and have had my share of issues but most were taken care of in a reasonable amount of time.I just humor the first agents and usually tell them that I need to elevate the problem.
GetHuman:आइए Virgin Mobile संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Virgin Mobile समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~patient user:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~patient user:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Virgin Mobile की क्षमता के बारे में?
~patient user:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Virgin Mobile ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~patient user:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Virgin Mobile की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~patient user से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।