Virgin Mobile: Don't do business here! Ten years ago, when I...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Molly's Mom द्वारा एक Virgin Mobile ग्राहक की समीक्षा
~Molly's Mom के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Molly's Mom - क्या आप हमारे अन्य Virgin Mobile ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Molly's Mom:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप Virgin Mobile तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Virgin Mobile ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Virgin Mobile समस्याओं की सूची ~Molly's Mom दिखाता है)
~Molly's Mom:"Device Support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Molly's Mom की Virgin Mobile ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Virgin Mobile ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Molly's Mom:Don't do business here! Ten years ago, when I got an account, customer service was good. Now it is one lie after another, call passed from department to department, incompetent people or poorly trained people. No phone for a month and VM has my money. Six hours on the phone w* VM so far. Won't refund for a returned phone, won't send one which works, bait and switch tactics. Was $.***minute and $** minimum per quarter* now $.***minute and $** minimum per quarter. Only thing which got their attention so far: I said I would sue and I mean to do so. Given all of the complaints all over the Internet, anyone who gets a mobile phone from VM now is trying to get ripped off. I think keeping customer money is how Branson keeps his planes in the air.
GetHuman:आइए Virgin Mobile संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Virgin Mobile समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Molly's Mom:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Molly's Mom:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Virgin Mobile की क्षमता के बारे में?
~Molly's Mom:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Virgin Mobile ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Molly's Mom:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Virgin Mobile की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Molly's Mom से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।