I have been a Vodacom customer for more than...
नवंबर ५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~J द्वारा एक Vodacom ग्राहक की समीक्षा
~J के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~J - क्या आप हमारे अन्य Vodacom ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~J:Yes। यह middle of the night, अक्टूबर ३० पर था।
GetHuman:क्या आप Vodacom तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Vodacom ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Vodacom समस्याओं की सूची ~J दिखाता है)
~J:"Setup service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~J की Vodacom ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Vodacom ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~J:I have been a Vodacom customer for more than ** years. In about the year **** I paid R **** as a deposit for international roaming. I trusted that Vodacom would be honourable and given that I had paid the deposit in good faith, they would return it back to me upon my request. I didn*€*t have a copy of the deposit slip, as it is **years after the fact. However it was a requirement that I had to pay the deposit in order to be granted international roaming, and I have it on my contract.**I spoke with a number of Vodacom employees who admitted that they could see proof of the deposit in the system. I would like Vodacom to listen to the call between myself and Charity Nwedamutswu on the**rd of May ****, Charity was the only staff member who was helpful and tried to assist me.**Vodacom*€*s finance department are refusing to return the deposit, they state that they have no records (BS) of my payment. They don't acknowledge that one of their own employees stated that she could see proof of my
GetHuman:आइए Vodacom संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Vodacom समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~J:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~J:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Vodacom की क्षमता के बारे में?
~J:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Vodacom ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~J:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Vodacom की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~J से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।