Vonage: It's impossible to get the same person on the p...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~OnHold द्वारा एक Vonage ग्राहक की समीक्षा
~OnHold के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~OnHold - क्या आप हमारे अन्य Vonage ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~OnHold:Yeah। यह afternoon, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Vonage तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Vonage ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Vonage समस्याओं की सूची ~OnHold दिखाता है)
~OnHold:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~OnHold की Vonage ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Vonage ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~OnHold:It's impossible to get the same person on the phone. They literally told me they weren't able to transfer to individual agents. So, when they promise you something, you have to go through the entire process again with someone different the next time you call back. Ended up going with a different provider after sitting on hold for ** minutes.
GetHuman:आइए Vonage संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Vonage समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~OnHold:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~OnHold:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Vonage की क्षमता के बारे में?
~OnHold:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Vonage ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~OnHold:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Vonage की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~OnHold से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।