Wells Fargo: it took me * calls, four different numbers and...
नवंबर ४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~cyclocross द्वारा एक Wells Fargo ग्राहक की समीक्षा
~cyclocross के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~cyclocross - क्या आप हमारे अन्य Wells Fargo ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~cyclocross:Yes। यह late at night, अक्टूबर ३१ पर था।
GetHuman:क्या आप Wells Fargo तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Wells Fargo ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Wells Fargo समस्याओं की सूची ~cyclocross दिखाता है)
~cyclocross:"Overcharge on Account" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~cyclocross की Wells Fargo ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Wells Fargo ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~cyclocross:it took me * calls, four different numbers and five transfers and one disconnection and a total of ** minutes on hold to resolve one issue I had - and it was all due to a buggy website that should have provided me the info via self service. Everyone kept pointing fingers at someone else's department and I nearly lost it. it was so frustrating.
GetHuman:आइए Wells Fargo संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Wells Fargo समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~cyclocross:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~cyclocross:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Wells Fargo की क्षमता के बारे में?
~cyclocross:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Wells Fargo ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~cyclocross:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Wells Fargo की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~cyclocross से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।