Western Digital: I had problems with my computer recognizing a n...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Alison द्वारा एक Western Digital ग्राहक की समीक्षा
~Alison के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Alison - क्या आप हमारे अन्य Western Digital ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Alison:Yes I can। यह afternoon, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Western Digital तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Western Digital ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Western Digital समस्याओं की सूची ~Alison दिखाता है)
~Alison:"Repairs" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Alison की Western Digital ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Western Digital ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Alison:I had problems with my computer recognizing a new Western Digital hard drive I had purchased through Dell. I downloaded and ran WD'S Data Lifeguard Diagnostic Tool, and got this support number from the applet (***-ASK-*WDC). After going through a short phone tree, I mistakenly pressed "*" instead of "*" for hard disk drive support. The "*" option got me to Network Support, but instead of transferring me to another section, the tech walked me through the entire process of recogizing the drive, formatting it, and cloning my existing hard drive. It was a massive relief after six fruitless calls to Dell, ending with "You have to purchase a software warranty for us to help you further." (They couldn't explain why I needed a software warranty for a piece of hardware, but they were clear it would cost $***...) My call to WD Support cost $*, and I was up and running within ** minutes. Western Digital rocks!
GetHuman:आइए Western Digital संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Western Digital समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Alison:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Alison:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Western Digital की क्षमता के बारे में?
~Alison:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Western Digital ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Alison:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Western Digital की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Alison से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।