Yodel: Managed to speak to a human! Phoned the contact...
नवंबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~El Tel द्वारा एक Yodel ग्राहक की समीक्षा
~El Tel के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~El Tel - क्या आप हमारे अन्य Yodel ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~El Tel:Yup। यह middle of the night, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप Yodel तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Yodel ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Yodel समस्याओं की सूची ~El Tel दिखाता है)
~El Tel:"Account Access" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~El Tel की Yodel ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Yodel ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~El Tel:Managed to speak to a human! Phoned the contact number, gave my tracking number but said "no" to the questions about wanting to arrange a redelivery and to collect from a depot. Finally got through to a customer services guy who phoned my local depot and they admitted their mistake and arranged for me to collect the package today rather than having to wait to the following day as their system had tried to force me to.
GetHuman:आइए Yodel संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Yodel समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~El Tel:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~El Tel:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Yodel की क्षमता के बारे में?
~El Tel:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Yodel ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~El Tel:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Yodel की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~El Tel से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।