AT&T: Very rude customer service. Placed an online or...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Anonymous द्वारा एक AT&T ग्राहक की समीक्षा
~Anonymous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Anonymous - क्या आप हमारे अन्य AT&T ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Anonymous:Sure। यह middle of the night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप AT&T तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~Anonymous:मैंने GetHuman AT&T ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-331-0500 नंबर का उपयोग किया था:AT&T ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम AT&T ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य AT&T समस्याओं की सूची ~Anonymous दिखाता है)
~Anonymous:"Warranty claim" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Anonymous की AT&T ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के AT&T ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Anonymous:Very rude customer service. Placed an online order requesting for * new lines, order number XXXXXXXXX. Called up customer service on *-***-***-**** to check the order status, at least ** times since I placed my order, my order was on hold for no reason for *-* days, every time the customer reps gave different reasons for the delay and not able to confirm the shipment date. Finally today (*****) morning, and the sales rep confirmed that it has been released to shipment department and ready to ship with delivery on next day before noon, and confirmed that I can expect to receive the ship confirmation in next ** mins after I disconnect the call, waited for * hours and then again called up the customer service to check the status again, this time the rep gave me a different delivery dates (*-* business days) which does not match with what I have on the order confirmation (Express Next business day), after hearing so many different versions of the response did not wanted to continue with
GetHuman:आइए AT&T संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, AT&T समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Anonymous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Anonymous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए AT&T की क्षमता के बारे में?
~Anonymous:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य AT&T ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Anonymous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए AT&T की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Anonymous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।