Carbonite: The numerous chat sessions I initiated were tim...
नवंबर ८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~K1 and done द्वारा एक Carbonite ग्राहक की समीक्षा
~K1 and done के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~K1 and done - क्या आप हमारे अन्य Carbonite ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~K1 and done:Yup। यह middle of the night, नवंबर १ पर था।
GetHuman:क्या आप Carbonite तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Carbonite ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Carbonite समस्याओं की सूची ~K1 and done दिखाता है)
~K1 and done:"Repairs" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~K1 and done की Carbonite ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Carbonite ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~K1 and done:The numerous chat sessions I initiated were timed out after about an hour. When I finally got a tech support they had absolutely no idea how to solve the problem. Instead of working to figure it out or get help they blamed the company credit card for the problem and offered only 'brush off' solutions. During this time I actually figured out how to fix the problem then told the tech what it was and how to better help the next customer with the same issue. Carbonite should send me a check for training their CS reps. What a joke. My business will be going elsewhere!
GetHuman:आइए Carbonite संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Carbonite समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~K1 and done:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~K1 and done:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Carbonite की क्षमता के बारे में?
~K1 and done:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Carbonite ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~K1 and done:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Carbonite की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~K1 and done से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।