Equifax: The first wait time was ** minutes. I spoke to...
नवंबर १४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~anonymous द्वारा एक Equifax ग्राहक की समीक्षा
~anonymous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~anonymous - क्या आप हमारे अन्य Equifax ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~anonymous:Yeah। यह afternoon, नवंबर १० पर था।
GetHuman:क्या आप Equifax तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Equifax ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Equifax समस्याओं की सूची ~anonymous दिखाता है)
~anonymous:"Account access" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~anonymous की Equifax ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Equifax ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~anonymous:The first wait time was ** minutes. I spoke to six reps, from Cust. Care, to Personal Solutions, to Privacy Monitoring Dept: Rachel, Rose, Gail, Jordan, Jeff--explaining my problem each time. One rep's English was so bad that it took three tries for me to understand her use of "credit report." Trying to solve the problem took * hours, when I finally gave up, not solved. Problem: someone else's identity was listed in my own Privacy Monitoring Report--not me. I entered my own Equifax Web page with my own password! I have decided to cancel the $**** annual membership Premium Membership level. This is not a premium level of service. Equifax's outsourcing the problem indicates their desire to profit rather than serve.
GetHuman:आइए Equifax संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Equifax समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~anonymous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~anonymous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Equifax की क्षमता के बारे में?
~anonymous:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Equifax ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~anonymous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Equifax की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~anonymous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।