Eversource: All calls are routed to the "Customer Service a...
नवंबर १५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~letseatgrandma द्वारा एक Eversource ग्राहक की समीक्षा
~letseatgrandma के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~letseatgrandma - क्या आप हमारे अन्य Eversource ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~letseatgrandma:Sure। यह late at night, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Eversource तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Eversource ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Eversource समस्याओं की सूची ~letseatgrandma दिखाता है)
~letseatgrandma:"Equipment damage/repair needed" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~letseatgrandma की Eversource ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Eversource ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~letseatgrandma:All calls are routed to the "Customer Service and Billing Department" which plays a recorded message stating that everyone is busy "restoring service" to customers. The recording then suggests the self-service option on the company's website, which is coincidentally always "down for maintenance".
GetHuman:आइए Eversource संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Eversource समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~letseatgrandma:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~letseatgrandma:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Eversource की क्षमता के बारे में?
~letseatgrandma:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Eversource ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~letseatgrandma:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Eversource की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~letseatgrandma से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।